FreshworksCRMはセールス・マーケティングプロセス全体をカバーするクラウド型CRM/SFA＋MA＋電話＋チャットツールです。
手軽なコストにも関わらず、機能性にも優れ、わかりやすいインターフェースで導入後すぐに使いこなせるようになります。
これにより、あらゆる状況に対応した前例のない360度顧客ビューのための内蔵顧客データプラットフォームを強化します。
説明
FreshworksCRMは、基本的には同社のFreshsales(フレッシュセールス)サービスに、Freshmarketer(フレッシュマーケータ)マーケティング自動化ツールの機能を追加してリブランディングしたものです。
顧客と従業員の関係管理（CRM）を行う企業Freshworks(フレッシュワークス)は、コールセンターとカスタマーサポートのためのソフトウェアから人事ツール、マーケティング自動化サービスなど幅広い製品を提供しているが、米国時間2020年10月26日、最新サービスとなる「Freshworks CRM」をスタートさせました。
特徴
①低コスト
競合製品に比べ６割から最大1/5の価格比となっています。
ライセンスに含まれている機能が充分にあり、他製品ではオプションでしか利用できない機能もライセンスのみで利用でき、運用時の製品価格を大きく抑えられますので初期費用も追加費用も抑えられます。
②インターフェース
機能の拡張＆拡張によって、多くのレガシーなクラウド商品は使いやすさに欠けてきています。
クラウド2.0系企業であるフレッシュワークスは、ユーザーの使いやすさに焦点を当て、CRMを正しく使いやすいインターフェースで提供しています。
③他アプリとの連携
Freshworksのアプリケーションマーケットは、世界でも最速で成長しており、FreshworksCRM向けに100以上のアプリを公開中です。
仕様
- 推奨社員数：１～
- 無料トライアル：あり
- 無料プラン：なし
- モバイル：あり
- 日本語対応：あり
- 連携サービス：slack、facebookメッセンジャー、他CRMなど
金額・価格
- 初期費用：0円
- ランニング費用：
- Customer-for-Life Cloudプランの場合(マーケティングも営業も全てカバーするプラン)
- growth:¥3,200
- pro:¥7,600
- enterprise:¥13,800
- 月額/ユーザー：同上
- 最低利用人数：１～
- 最低利用期間：1か月
よくある質問
Q.21日間の無料トライアルはどのように機能しますか？
サインアップすると、21日間フルロードされたCRMに即座にアクセスできます。
試用期間が終了するとメールでお知らせします。
その後、プランを選択してクレジットカードで支払うと、引き続き製品を使用できます。
続行しないことを選択した場合、アカウントは停止されます。
Q.私のデータは安全ですか？
Freshworksでは、データセキュリティを真剣に受け止めています。
当社のサーバーは、24時間の監視によって保護されている世界クラスのデータセンターでホストされており、アプリケーションが常に最新のセキュリティパッチで最新であることを保証します。
会社情報
- 法人名：Freshworks Inc.
- 会社所在地：San Francisco Bay Area, Silicon Valley, West Coast
- 設立年：2010年
